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第一章 初为北漂遇疫情(1)打牌打牌!(第2/3 页)

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伟当然是如获至宝,的确,这本“业务员手册”讲得太细了,从企业介绍、产品说明到工艺特点和技术指标,从招商、流通到服务等等一应俱全,王建伟此时根本不关心这些,他觉得这些都是‘虚’的,如同大家都在说的“质量第一、信誉至上”,然后又说“诚信第一、客户至上”,姑且不论这些“假或不假”,但肯定是既“大”又“空”的,王建伟关心的是实用的、能提高自己与人接触、做好推销、多卖东西的实战类的东西,比如怎样和店家沟通,怎么自我介绍能给客户留下好印象,怎么推销与知名品牌同类的产品,甚至当客户厌烦的说“我们不需要”时如何应对等等……这些实战内容,在这本“业务员手册”里边当然是有的,是被单独列举了一大章节,被列为“Q&A 常见问答”,里面甚至连店家怎么说,你要怎么应答的内容就有厚厚的三十几页——后来王建伟才知道这叫“话术”。里面让王建伟印象最深的一句话就是“如果,你百般努力下,实在还是无法让客户记住我们的产品,那就让客户记住你——每间隔三至五天去拜访一次客户,每次的第一句话都问客户‘你还记得我吗?’——一个月内,重复做三次即可”

……

王建伟自从得了那本‘业务员手册’,简直是如获至宝,就有些着了魔似的,又是读又是记,仅仅用了几天时间,他就把遇到的棘手问题和感兴趣的应对解答都整理到了一本小册子上,可是,终究‘手册’是有限的,而遇到的形形色色的人和五花八门的问题的是无限的,王建伟就只好把“棘手”或“怪异”的问题记下来,然后再去找李强请教。

如此,再向李强请教的时候,李强竟然显出了少有的腼腆,一边用手搓着自己的下巴和脖颈,一边呵呵的笑着道:“其实…我到我们公司也就一个月,培训完就外派了,我也……不太懂……”

自那以后,王建伟也不在业务上向李强问东问西了,二人反而经常聊些各自家乡的事,从语言差异到风俗习惯,各自的理想,甚至各自的恋爱经历等等,有时甚至一起聊到很晚,或许是同在异乡,又都是刚毕业不久的年轻人吧,二人十分谈得来,但王建伟知道,一方是生产商,一方是代理商,即便是这么侃大山,每一句话也都得过一下脑子,很是不畅快啊,但总算找到个可以唠嗑的人,相比没事就想回老家忙农活的老刘这些人来说,还是有的聊的。

“昨晚梦见神仙姐姐了?”王建伟倚在门口调侃起李强来。

“我倒是想,这几天把我躺的,你看看我的

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